Palautuskäytäntö

Palautus ja hyvitys

Hyvitys

Jos tuotteesi on viallinen tai olet katunut ostostasi, voit palauttaa tilauksesi meille 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta saadaksesi rahat takaisin tai vaihtaa tuotteen.

Palautusoikeus koskee vain tuotteita, jotka ovat käyttämättömiä ja samassa kunnossa kuin ne vastaanotettaessa olivat. Tuotteen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessaan.

Palautukset

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja summa palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivämäärän kuluessa.

Viivästyneet tai puuttuvat hyvitykset

Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sen jälkeen yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys kirjautuu virallisesti.

Ota yhteyttä pankkiisi. Usein kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys näkyy tilillä.

Jos olet tehnyt tämän kaiken etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai osoitteessa kundsupportscentralen@gmail.com.

Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos sinun on vaihdettava tuote samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia yhteydenottolomakkeemme kautta.

Palautuskustannukset

Ota meihin yhteyttä osoitteessa kundsupportscentralen@gmail.com palautuksen tekemiseksi. Tämän jälkeen annettujen ohjeiden mukaisesti saat sähköpostitse tiedon siitä, minne sinun tulee lähettää tuotteesi.